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1.  我公司將對您的項目從合同簽訂后到交付使用,以及隨后的服務進行全過程跟蹤和管理。為您的項目設置專門的項目負責人,該負責人將負責您設備的:
    A.制造進度;
    B.現場安裝、調試進度;
    C.安裝質量控制;
    D.設備安裝后取證、驗收;
    E.設備運用中的服務;
2.  在安裝和調試過程,對客戶指定的負責人和設備運用小組全程實操培訓,以確保其在您今后設備的使用過程中順利、安全的解決一些常見問題。 
3.  在設備現場安裝使用過程中,如果您發現任何問題,我們承諾在2小時之內以書面形式回復您的訴求,在24小時之內展開現場處理。 
4.  在設備投入使用之后,為了保證您的設備安全、可靠地正常運行,請您: 
     A.每周二次與我公司溝通現場設備狀況; 
     B.接待我公司的巡檢人員的上門服務; 
     C.每月填寫一次書面的設備運行狀況報告。

 

 

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